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溫暖不止一季服務全年在線

　　春日遲遲，春景熙熙。2024-2025年度采暖季已安全平穩(wěn)落幕，高陵城區(qū)熱力堅持“供好熱、服好務”，在非供暖季繼續(xù)為區(qū)域內(nèi)熱用戶提供優(yōu)質(zhì)服務保障。

　　供暖結(jié)束之日即是檢修開工之時，根據(jù)供暖季期間的設備運行工況，結(jié)合維修工單、投訴記錄和測溫數(shù)據(jù)，進行系統(tǒng)梳理，對排查出的問題進行檢修保養(yǎng)。建立“一網(wǎng)一檔”“一站一策”的檢修技改方案，積極開展“冬病夏治”攻堅行動，確保不把上年度運行中存在的問題帶到下年度采暖季。

　　目前，供熱管家已對轄區(qū)內(nèi)3000余戶進戶濾網(wǎng)完成清洗，處理漏點3處，旨在對供熱效果不佳的用戶通過清洗管道內(nèi)壁雜質(zhì)等措施，解決因堵塞導致水流不暢、溫度不理想等問題，同時對一次網(wǎng)、二次網(wǎng)及換熱站等設施設備進行系統(tǒng)排查養(yǎng)護。供熱管家通過主動上門指導用戶如何維護室內(nèi)供熱設施，從而進一步提升公司整體服務水平和用戶滿意率。